Escape Room en SevillaEl Reto

El Reto

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Calle Juan Sebastián Elcano 12A local C 41011 (Sevilla)
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www.experimentaelreto.es

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Valoraciones

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Opiniones

Carmen Molina López
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Estafadores Se quedan con tu dinero No se hacen responsables de sus errores. No informan bien. Trato pesimo de la chica que nos atiende por teléfono
Monica Montilla Redondo
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Esta chulísimo,a repetir
Rosi Cabanillas
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Lo pasamos genial . Muy buena experiencia
Antonio RAMOS
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He realizado todas las salas de esta compañía y como todo ha ido con normalidad no tuve problemas y fue divertido pero debo comentar un hecho que me ha sucedido y que creo que debería ser una mejora al futuro para que la atención al cliente sea mejor. Reserve un escape para una hora y una semana antes realicé un cambio de hora y justo antes de 24 horas les solicite pidiendo las disculpas correspondientes un nuevo cambio de hora en el mismo dia y fecha ya que estaba todo libre en ese día. Me comentan que las condiciones permiten solo un cambio y es así pero mi comentario viene hacia la empatía que se debe tener con un cliente recurrente que pierde su dinero por no querer cambiar una reserva. Creo que las condiciones deberían cambiar o mejorar ese trato para que el cliente no se sienta como que no quieren recibir la visita y trabajar. Espero de veras que mejore para que otros clientes no se sientan así.

Horas de Apertura

Lunes
: 10:00 AM - 11:00 PM
Martes
: Closed
Miércoles
: 10:00 AM - 11:00 PM
Jueves
: 10:00 AM - 11:00 PM
Viernes
: 10:00 AM - 11:00 PM
Sábado
: 10:00 AM - 11:00 PM
Domingo
: 10:00 AM - 11:00 PM

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Os recomendamos que lleguéis 10 minutos antes de la hora de vuestra reserva para poder disfrutar al máximo de la experiencia

La empresa puede prohibir el acceso a todas aquellas personas que lleguen a la sala en estado de embriaguez o con claros síntomas de consumo de estupefacientes. En este caso, se cancelará la experiencia sin posibilidad de reembolso o modificación.

No te preocupes, es normal atascarse en ciertos puntos del juego. Una persona de nuestro equipo estará supervisando el juego y, aunque no os dará las respuestas, si os proporcionará pistas para intentar que lleguéis a ellas vosotros mismos.

Si, cámaras y micros. Así podemos estar en contacto y ayudaros, en caso necesario. Imágenes y audios no se registran en ningún lado, a parte de la protección de datos, el sentido de este juego es que no se filtre información al mundo exterior.

Si un jugador quiere salir de la sala, nada le impedirá salir por donde ha entrado. Seguiremos con cámaras el desarrollo del juego y estaremos atentos a cualquier necesidad que pueda surgir. ¡Siempre podrás intentarlo de nuevo en otra ocasión!

No está permitido el uso de móviles, cámaras, tabletas o cualquier aparato electrónico, así como de cualquier objeto que proceda del exterior. Se habilitará un espacio donde podréis guardar todos vuestros objetos personales, incluidos los teléfonos móviles.

Recomendamos traer ropa cómoda. Lo vas a pasar un poco mal si vienes con tacones o ropa muy elegante.

En absoluto, cualquier persona puede jugar sin impedimentos, no se necesita la fuerza bruta ni una, ni un buen estado de forma.

No, en absoluto. Este juego requiere observación, habilidad, ingenio, lógica, trabajo en equipo y comunicación.

*Esta información podría ser inexacta o estar desactualizada, para mayor seguridad revisen siempre la página web de la empresa