Escape Room El último hechizo

Ha sido la primera vez que iba a un escape room y ha sido increíble, ya no sólo por la puesta en escena si no por el trato, Sergio, el chico que nos atendió en la sala ha sido encantador, nos ha explicado todo estupendamente y nos ha hecho muy divertida la experiencia. Ya estoy deseando repetir. Mil gracias

Hice hace unos meses dos salas, y la semana pasada volví para hacer la de "El último hechizo". He de decir que las tres me encantaron, pero en esta última lo pasé especialmente bien. El personal siempre muy amable y atento a que la experiencia resultara positiva. Repetiremos en las salas del local de Los Remedios.

Superó nuestras expectativas! Fuimos en familia, nuestro primer escape room, aunque no nos dió tiempo a terminarlo, fué muy divertido! Sergio nos lo explicó todo estupendamente y sin duda si volvemos a Sevilla repetiremos la experiencia!

Un lugar magnífico, nos lo pasamos de lujo. Y Raquel es encantadora. Repetiremos

Era la primera vez que acudimos a un escape room y la experiencia ha sido muy satisfactoria: muy entretenida y bien preparada (Sherlock Holmes). El trato y explicación por parte de Sergio (el responsable del local de calle Juan Sebastián Elcano), ha sido excelente. Recomendable 100%.

Hemos hecho el escape room de Harry Potter (el último hechizo) y es fantástica. Las salas super interactiva, con una ambientación increíble. Merece mucho mucho la pena!!

Lo hemos pasado genial!!Nuestro Game Master, Sergio, siempre atento desde el otro lado. Todo muy bien preparado! Repetiremos seguro!! Hemos conseguido salir a tiempo!!

Malísima experiencia con el trato recibido. Reservamos este scape room para una despedida de soltera. El jueves (tres dias antes de la reserva) la novia nos dijo que le había surgido un inconveniente y que no iba a poder hacer planes el domingo por la mañana. En ese mismo momento escribí para ver si podíamos cambiar la hora del scape room (lo teníamos a las 12:00 y pedí cambiarlo a las 20:00. Vi previamente que había disponibilidad para esa hora). Cuál fue mi sorpresa cuando la chica me dijo que para hacer cambio tenía que avisar con 72 horas de antelación y yo SOLO había avisado con 69 horas (Les escribí a las 14:55 y tenía que haberlo hecho a las 12:00). Me pareció surrealista. Lo hubiera comprendido si hubiera pedido el cambio el mismo día o el día antes, pero avise con 69 horas y no con 72… Y para colmo (que esto ya puede ser una estafa) la chica súper insistente diciéndome constantemente que si no íbamos a ir teníamos que cancelar (básicamente para poder reservar la sala a otras personas, sin devolvernos a nosotros los 60 euros que habíamos abonado. Es decir, se quería quedar con nuestro dinero y seguir haciendo negocio con la hora que habíamos reservado). Al final fui con otros familiares por no perder el dinero. A la chica que me atendió agradecerle habernos fastidiado un día que habíamos preparado con mucha ilusión (solo por 3 horas…) Respecto a la ubicación, comentar lo mismo que he leído en otras reseñas. Lo reservamos por estar en los remedios y después nos dijeron que era en el centro (aunque insistían que se ve claramente el la web en varios sitios, no es cierto). Por tanto, por falta de empatía, flexibilidad, saber estar y honestidad no recomiendo a nadie este scape room. Con esta actitud le auguro muy pocos éxitos en el mundo empresarial.