Escape Room Asylum - Sevilla

Era la primera vez que acudimos a un escape room y la experiencia ha sido muy satisfactoria: muy entretenida y bien preparada (Sherlock Holmes). El trato y explicación por parte de Sergio (el responsable del local de calle Juan Sebastián Elcano), ha sido excelente. Recomendable 100%

Hice hace unos meses dos salas, y la semana pasada volví para hacer la de "El último hechizo". He de decir que las tres me encantaron, pero en esta última lo pasé especialmente bien. El personal siempre muy amable y atento a que la experiencia resultara positiva. Repetiremos en las salas del local de Los Remedios.

La experiencia fue muy buena en ambas salas (la del país de las maravillas y la de Sherlock). Los enigmas y puzzles eran muy entretenidos e intuitivos, la ambientación es buena y la comunicación con las muchachas estupenda. Muy recomendable!

Deplorable trato al cliente. Intento anular cita por cumplir protocolo Covid y me indican que no es su problema

Tras realizar una primera reserva, nos dicen que ha habido un fallo informático y nos han dado la misma hora que a otro grupo (los ordenadores no fallan). Nos proponen otra hora, acepto, y al rato intento modificar la hora por cuestiones organizativas nuestras. Al ponerme en contacto, me dicen que por teléfono nada que por WhatsApp, escribo por WhatsApp y no me responden. Al dia siguiente vuelvo a llamar y sin respuesta. Les escribo un mensaje y me responden que no se puede cambiar por escasa antelación, cuando llevaba intentando contactar con ellos desde el dia anterior. Hay muchos scape rooms en los remedios como para perder el tiempo en este

La experiencia fue muy buena en ambas salas (la del país de las maravillas y la de Sherlock). Los enigmas y puzzles eran muy entretenidos e intuitivos, la ambientación es buena y la comunicación con las muchachas estupenda. Muy recomendable!

Fuimos a la sala de Harry Potter y todo espectacular (experiencia genial, pruebas muy originales y game master muy atenta). Sin embargo, hemos vuelto hoy para la de Asylum y todo lo contrario. La game master era distinta y parecía no tener idea de nada. Las pruebas eran tan raras que no tenían lógica, hicimos algunas cosas varias veces y unas veces funcionaban y otras no (como si la encargada no estuviese atenta a las cosas que debía hacer), las pistas de la game master no eran pistas, te decía todo lo que tenías que hacer… En resumen, una pena, porque había leído comentarios buenos y la experiencia anterior fue genial pero nos ha hecho acabar con muy mal sabor de boca.