Escape Room Asylum - Sevilla

Hemos hecho dos salas, los decorados en general pobres, muchos candados como base de todo el juego. El de Sherlock Holmes no estuvo mal y el chico que lo guió bien, agradable y ayudando. El de la fantasía muy mal. Candados muy estropeados que costaba abrirlos hasta con la clave. Decorado muy muy pobre. Además la chica apenas colaboró en ayudar, al contrario. Cometimos un error y 20 minutos antes ya no íbamos a poder salir de ninguna forma. Nos dijo que es que eso no se le ocurría a nadie, aunque también que a otros grupos les había pasado, muy condescendiente. Nos desmotivó bastante e incluso íbamos con un niño pequeño, ni por esas. No tenían forma de que se solucionase, un poco increíble. No merece la pena para lo que cuesta. Hemos hecho dos más en otra compañía y genial, incluso hemos salido de uno de los más difíciles. Nada que ver. Este nada recomendable.

Muy decepcionada con el lugar. Concertamos con mucha ilusión una reserva para un grupo grande por una despedida de solteros. Al momento de reservar nos dimos cuenta que iba a ser en dos locales diferentes bastante distanciados, lo que no era la intención, ya que, todo el grupo quería compartir la experiencia en el mismo local. Tras la reserva le trasmitimos que no sabíamos que iba a ser en lugares diferentes y que por favor queríamos anularla para poder disfrutar de la experiencia tal y como esperábamos. La empresa nos dijo que no nos devolvían la fianza (80 euros) habiendo trasmitido nuestra disconformidad justo al confirmarnos la reserva y comprobar que sería en lugares diferentes.

Super decepcionante, trate de ir y pasar un buen día en el cumpleaños de mi hija pero no fue así, nos dieron la hora mal y se limpian las manos tras ya haberme cobrado la sesión, trate de que me diesen otra solución como ir a otra hora u otro día pero me hacían pagarlo, una falta clarísima de profesionalidad así como de respeto puesto que intentando mediar con ellos la situación, me hablaron de manera soez e insultante en varias ocasiones CON MI HIJA Y MI MUJER DELANTE, no les doy 0 estrellas porque no se me permite, no recomiendo para nada venir, prefiero hacer una gymkana en mi casa.

Gran escape room y gran anfitriona Raquel. Hicimos la habitación de Sherlock Homes. Los contacté hace más de una semana para preguntarles si estaba bien que no habláramos ni entendiéramos español y confirmaron que su segundo sitio sería perfecto para nosotros. Gran comunicación antes y Raquel me hizo sentir bienvenida. La sala en sí era divertida, no demasiado complicada, intuitiva y no demasiado lineal, por lo que ambos teníamos cosas que hacer. Si hubiéramos tenido más tiempo habríamos reservado la otra habitación. Lamentablemente, volveremos mañana.

Genial la experiencia! Sin duda volveremos pronto. Gracias por todo!!

Muy decepcionada con el lugar. Concertamos con mucha ilusión una reserva para un grupo grande por una despedida de solteros. Al momento de reservar nos dimos cuenta que iba a ser en dos locales diferentes bastante distanciados, lo que no era la intención, ya que, todo el grupo quería compartir la experiencia en el mismo local. Tras la reserva le trasmitimos que no sabíamos que iba a ser en lugares diferentes y que por favor queríamos anularla para poder disfrutar de la experiencia tal y como esperábamos. La empresa nos dijo que no nos devolvían la fianza (80 euros) habiendo trasmitido nuestra disconformidad justo al confirmarnos la reserva y comprobar que sería en lugares diferentes.

Lo pasamos genial . Muy buena experiencia