Escape Room Asylum - Sevilla

Si te gustan los escaperooms este es tu sitio. 100% recomendable!

Pasamos un rato genial y divertido. Repetiremos

Decepción con la calidad humana de la dueña del este escape room. Entendemos que hay una política de cancelación y que tiene derecho a poner la que quiera, pero consideramos que esto perjudica al cliente, en lugar de dar facilidades como hacen la mayoría de empresas de escape. En muchas no hay que adelantar el dinero y si hay que hacerlo dan otras opciones más cómodas para cambiar. De todas formas la situación era muy particular, una hospitalizacion de un familiar y posteriores cuidados, de la que podíamos incluso aportar documentación. Pues no se aplican excepciones, o cumples que solo se puede hacer un cambio y con 72 horas de antelación y diciendo en el momento la nueva fecha aunque estés desbordado o nada. Repito que legalmente está en su derecho, pero ahí se demuestra cómo es cada uno y cuanto importan los clientes aquí. Unos clientes que además no era la primera vez que íbamos y que siempre hemos demostrado formalidad a la hora de acudir a las citas.

Ayer hicimos dos scapes en El Reto y fue genial! MUy divertido, ocurrente y c0n un grupo de amigos, el "trabajo" en equipo es muy chulo! Además, todos tenemos perros, y Raquel la dueña, estuvo super pendiente de ellos en todo momento. Además de ser una experiencia divertida y muy originl, que sepais que ya podemos decir que en Sevilla es uno de los sitios "pet friendly"! Lo voy a recomendar mucho todo el rato. :)

Fuimos a la sala de Harry Potter y todo espectacular (experiencia genial, pruebas muy originales y game master muy atenta). Sin embargo, hemos vuelto hoy para la de Asylum y todo lo contrario. La game master era distinta y parecía no tener idea de nada. Las pruebas eran tan raras que no tenían lógica, hicimos algunas cosas varias veces y unas veces funcionaban y otras no (como si la encargada no estuviese atenta a las cosas que debía hacer), las pistas de la game master no eran pistas, te decía todo lo que tenías que hacer… En resumen, una pena, porque había leído comentarios buenos y la experiencia anterior fue genial pero nos ha hecho acabar con muy mal sabor de boca.

No repetiremos por la informalidad recibida. Precios y horarios no actualizados en la web, motivo por el que tuvimos q volver a cambiar de sala y hora y lo que conllevó un cambio de precio q el ningún momento se nos informó. Hicimos nuestro depósito de 20€ y el resto (40€) era en sala. Y nos cobraron 50€. Y ahora no se quieren hacer responsables de su error. Hay mucha competencia en Sevilla de salas de scape y hemos realizado varias sin problema alguno.. está claro q ha sido la primera y la última en este sitio.

Fue nuestro primer escape room y nos pareció una pasada.Hicimos el de Harry Potter y ya solo por la decoración mereció la pena.El chico que nos atendió,super amable. Experiencia para repetir.