Escape Room La fuga de Casanova - Madrid [SALA CERRADA]

Personal muy amable y actividad divertida, sobre todo para niños. No puedo comparar, pues solo fui a este escape room.

Acabamos de hacer la sala de Troya y ha sido una pasada. La ambientación es increíble y los puzzles una pasada. Nuestro game master fue Marco, un chico super majo que nos hizo meternos mucho en la historia. Después nos hizo una foto de recuerdo y nos estuvo recomendando otras salas. Estamos deseando volver, ahora que tenemos descuento tardará poco jj

Hicimos una reserva de 25€. Al ver que no podriamos realizar la actividad llamamos, e incluso el dia antes fuimos en persona c/ fernandez de los rios 70, para poder dar una solucion. Se negaron a darnos otra opcion, tan solo que se quedaban con nuestea reserva.... Pésimo trato al cliente, una vez hecha la visita al local, no reflejaba lo que indicaba en la web. ACTIVIDAD NADA RECOMENDABLE.

Es una lástima que la experiencia se haya dañado por el mal trato a mi amiga y su pequeña niña

Lugar divertido para tener un amigo o un escape familiar.

Hemos hecho la caída de Troya y la experiencia ha estado bien, pero nos esperábamos algo más. Este scape room gira todo en torno a una sala, lo cual nos dió la sensación de que nos faltaba algo más. Por otro lado consideramos que igual puede ayudar a la inmersión del juego algún sonido que indique que las luces del caballo se han encendido, ya que puedes llegar a no darte cuenta, ya que estás inmerso en la búsqueda de pistas. Lo mismo cuando consigues salir de la sala, alguna señal de victoria que no sea que se abra la puerta y directamente aparezca el Game Master podría ayudar a que la experiencia sea mejor para los jugadores.

Deberían los usuarios cuestionarse que quizás las malas prácticas se deban a una mala gestión que llega desde arriba y que los empleados sólo se dedican a su aplicación. No sería extraño cuando el negocio acabe mal que ellos acaben pagándolo con sus despidos, es lo más fácil en casos así.