Enigma Exprés

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Pl. Condesa de Gavia 3 28020 (Madrid)
info@enigmaexpres.com
www.enigmaexpres.com

Acerca de la empresa

Una empresa que desde que nacieran en julio de 2015 no han parado de crecer en torno al mundo de los escape rooms, ampliando el espectro de sus juegos y sacándolos de la clásica habitación. De este modo además de sus tres salas clásicas en la plaza de la condesa de Gavia cuentan con un escape portátil, “Amenaza Biológica”, lo que ellos mismos denominan street escape con “el robo de la fórmula secreta” y un juego especialmente diseñado para niños, la Agencia Secreta de Detectives Enigma Exprés con su misión “Anillo perdido”. Cuentan con una gran cantidad de clientes satisfechos por lo que es una opción bastante recomendable en cualquiera de sus formatos.

También cuentan con una amplia experiencia en experiencias de teambuilding para empresas y han colaborado con un gran número de compañías de primer nivel. Por lo que se presentan como una buena opción para actividades de equipo, muy a tener en cuenta si estáis pensando hacer un escape room como actividad de grupo.

Fotos de la empresa

Salas

Si no has encontrado lo que buscabas prueba en este listado de Escape Room en Madrid (Madrid)

Donde se encuentran

Valoraciones

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Opiniones

Puri Sardiña
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Fue muy divertido, lo pasé muy bien, no termine el enigma, pero volveré!!! Y cogeré el mismo! El personal de la sala son geniales, te dan pistas y eso te ayuda!!!
Alejandro Tu Amigo
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Muy buenas quiero contar mi experiencia, lo primero de todo les he llamado para decirles que iba a llegar un poco más tarde de la hora de la reserva antes de reservar con ellos, puesto que llegaria de jugar otro escape room en otra empresa. Me dijeron que no habia problema que intentaramos demorarnos lo mínimo posible. Al salir del primer escape, me llaman para decirme que la game master nos espera, a lo que respondo que estamos de camino corriendo lo mas que podemos (nos quedaban poco mas de 5min). El que me ha llamado me comenta que han decidido quitarnos el tiempo correspondiente que está transcurriendo entre la hora que refleja en la web y la hora a la que ibamos a llegar. A esto, le he aclarado que de ser asi, sintiendolo mucho no iba, ya que queriamos disfrutar del juego al completó, y ya habiamos hablado el tema de que ibamos a llegar mas tarde. Me contestó borde y cortante diciendo que tenia que ir por obligación, por lo que yo le di mi palabra de que iria si no se me quitaba tiempo. Nos dice que vale que hablara con la game master. Al llegar alli nos atiende la game master, decir que es muy maja, pero nos dice que como vamos pillados no nos pone un video y que no nos hace el acting del principio del juego, lo que ya me hizo descentrarme y molestarme, pero bueno lo pase por alto. Resulta que a los pocos min de empezar, nos dice que ya quedan 45 minutos cosa que me resulta rara. Para poneros un poco en situación he pedido un cabify que me dejo en la puerta del local a las 21:34 y he salido del local a las 22:34 por la puerta, (añadir que cuando entramos pasamos al baño y nos hizo una breve introducción muy simple y a dia de hoy no conozco ni la historia del juego algo que me parece HORRIBLE) Cada dos por tres nos decia el tiempo que pasaba. Se podia percibir que el tiempo que ella decia no era real, a parte de que llevabamos reloj y lo mirabamos cada dos por tres. Mi chica llevaba una cuenta del tiempo que llevabamos dentro del juego y nuestro tiempo de juego real fueron entre 45 y 50 minutos. Considero que he sido una persona de palabra, me presente como habiamos hablado, a cambio de no eliminar tiempo por supuesto. Llevamos una experiencia de mas de 45 salas jugadas y NUNCA me habia pasado algo así y más después de haberles avisado. No sabemos quien lleva a cuestas la culpa, pero nos da lastima no haber disfrutado de la sala. EN RESUMEN: UNA VERGÜENZA QUE DESPUES DE AVISAR HAYAN TENIDO EL MORRO DE QUITARME TIEMPO DESPUES DE HABER PAGADO POR UNA EXPERIENCIA DE 60 MINUTOS
Alejandro Tu Amigo
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Muy buenas quiero contar mi experiencia, lo primero de todo les he llamado para decirles que iba a llegar un poco más tarde de la hora de la reserva antes de reservar con ellos, puesto que llegaria de jugar otro escape room en otra empresa. Me dijeron que no habia problema que intentaramos demorarnos lo mínimo posible. Al salir del primer escape, me llaman para decirme que la game master nos espera, a lo que respondo que estamos de camino corriendo lo mas que podemos (nos quedaban poco mas de 5min). El que me ha llamado me comenta que han decidido quitarnos el tiempo correspondiente que está transcurriendo entre la hora que refleja en la web y la hora a la que ibamos a llegar. A esto, le he aclarado que de ser asi, sintiendolo mucho no iba, ya que queriamos disfrutar del juego al completó, y ya habiamos hablado el tema de que ibamos a llegar mas tarde. Me contestó borde y cortante diciendo que tenia que ir por obligación, por lo que yo le di mi palabra de que iria si no se me quitaba tiempo. Nos dice que vale que hablara con la game master. Al llegar alli nos atiende la game master, decir que es muy maja, pero nos dice que como vamos pillados no nos pone un video y que no nos hace el acting del principio del juego, lo que ya me hizo descentrarme y molestarme, pero bueno lo pase por alto. Resulta que a los pocos min de empezar, nos dice que ya quedan 45 minutos cosa que me resulta rara. Para poneros un poco en situación he pedido un cabify que me dejo en la puerta del local a las 21:34 y he salido del local a las 22:34 por la puerta, (añadir que cuando entramos pasamos al baño y nos hizo una breve introducción muy simple y a dia de hoy no conozco ni la historia del juego algo que me parece HORRIBLE) Cada dos por tres nos decia el tiempo que pasaba. Se podia percibir que el tiempo que ella decia no era real, a parte de que llevabamos reloj y lo mirabamos cada dos por tres. Mi chica llevaba una cuenta del tiempo que llevabamos dentro del juego y nuestro tiempo de juego real fueron entre 45 y 50 minutos. Considero que he sido una persona de palabra, me presente como habiamos hablado, a cambio de no eliminar tiempo por supuesto. Llevamos una experiencia de mas de 45 salas jugadas y NUNCA me habia pasado algo así y más después de haberles avisado. No sabemos quien lleva a cuestas la culpa, pero nos da lastima no haber disfrutado de la sala. EN RESUMEN: UNA VERGÜENZA QUE DESPUES DE AVISAR HAYAN TENIDO EL MORRO DE QUITARME TIEMPO DESPUES DE HABER PAGADO POR UNA EXPERIENCIA DE 60 MINUTOS
Alejandro Armero
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¡Es una estafa! Ponen la ubicación en el centro de Madrid para captar más clientes pero cuando reservas te dicen que es en Carabanchel y ¡oh, sorpresa!, no aceptan cancelaciones. Cuando les llamas para reservar te hacen pagar por adelantado para así quedarse con el dinero, sabiendo que están engañando no teniendo la ubicación correcta. Vamos a denunciarlo por engaño y esperamos recuperar nuestro dinero. Negocios que utilizan este tipo de técnicas de captación deberían recibir multas millonarias.

Horas de Apertura

Lunes
: Closed
Martes
: Closed
Miércoles
: 12:00 - 9:00 PM
Jueves
: 12:00 - 9:00 PM
Viernes
: 12:00 - 9:00 PM
Sábado
: 12:00 - 9:00 PM
Domingo
: 12:00 - 9:00 PM

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Os recomendamos que lleguéis 10 minutos antes de la hora de vuestra reserva para poder disfrutar al máximo de la experiencia

La empresa puede prohibir el acceso a todas aquellas personas que lleguen a la sala en estado de embriaguez o con claros síntomas de consumo de estupefacientes. En este caso, se cancelará la experiencia sin posibilidad de reembolso o modificación.

No te preocupes, es normal atascarse en ciertos puntos del juego. Una persona de nuestro equipo estará supervisando el juego y, aunque no os dará las respuestas, si os proporcionará pistas para intentar que lleguéis a ellas vosotros mismos.

Si, cámaras y micros. Así podemos estar en contacto y ayudaros, en caso necesario. Imágenes y audios no se registran en ningún lado, a parte de la protección de datos, el sentido de este juego es que no se filtre información al mundo exterior.

Si un jugador quiere salir de la sala, nada le impedirá salir por donde ha entrado. Seguiremos con cámaras el desarrollo del juego y estaremos atentos a cualquier necesidad que pueda surgir. ¡Siempre podrás intentarlo de nuevo en otra ocasión!

No está permitido el uso de móviles, cámaras, tabletas o cualquier aparato electrónico, así como de cualquier objeto que proceda del exterior. Se habilitará un espacio donde podréis guardar todos vuestros objetos personales, incluidos los teléfonos móviles.

Recomendamos traer ropa cómoda. Lo vas a pasar un poco mal si vienes con tacones o ropa muy elegante.

En absoluto, cualquier persona puede jugar sin impedimentos, no se necesita la fuerza bruta ni una, ni un buen estado de forma.

No, en absoluto. Este juego requiere observación, habilidad, ingenio, lógica, trabajo en equipo y comunicación.

*Esta información podría ser inexacta o estar desactualizada, para mayor seguridad revisen siempre la página web de la empresa