Escape Room El secuestro - Mataró

Gran esperiencia..super entretenida y amena

-MUY MALA EXPERIENCIA- Fuimos de ruta a Barcelona aprovechando la visita a Horrorland, organizando el viaje desde hace varios meses atrás, cuadrando las horas, alquilando un coche para poder llegar a tiempo y ser puntuales vamos lo que va siendo TODO, cual es nuestra sorpresa a la hora de llegar al local hacer Nathael: La sesión que hicimos la reserva fue la de las 12:00 llegamos a las 11:50 a la puerta del local y ya nos daba una mala sensación ya que el local estaba CERRADO. Hablando con mi equipo decidimos llamar rapidamente por teléfono nos atendio una de las gemelas de Cubick le indicamos que estabamos en la puerta del local y se encontraba cerrado, nos dice dame unos minutos que llamo al GM, cuando nos volvio a llamar nos dijo que solo tenia 2 game master que supieran hacer Nathael uno estaba estudiando y el otro no podía ir, vamos que nos dijo que no se podría hacer la sesión, en ese momento mi equipo y yo nos quedamos a cuadros, tengo que decir que nos ofreció ir hacer katharsis pero esa sala ya la teniamos hecha algunos de los miembros del equipo además de que no nos daba tiempo a desplazarnos nuevamente, ya que teniamos otra escape después, sus palabras fueron: “lo lamento mucho no me voy a excusar porque a sido un fallo nuestro” nos dijo que nos haria un “descuentillo” si volviamos a Barcelona hacer Nathael, evidentemente cosa que no va a ocurrir como dijo ella llevamos 8 años trabajando en el sector de escape room por eso mismo se espera profesionalidad a la hora de dar un buen servicio al cliente y como Jefa estar pendiente de tu equipo para ver si se cubre todas las sesiones de todas sus salas ya que la reserva se hizo no por teléfono ni nada, que en ese caso podria intender lo sucedido dado por el poco tiempo de margen si haces una reserva con menos de 24h pero en este caso la reserva se hizo varios meses atrás. En definitiva un mal sabor de boca y ya tanto mi equipo como yo nos hemos dicho de no hacer nunca más una sala de esta empresa. PD: También decir que nos encontramos en el local de al lado (que es el juego de la entrevista) cerrado también con el equipo afuera pero el GM llego 5 minutos antes de la sesión dando poca profesionalidad, hablando con el equipo que iba hacer la entrevista fliparon con nuestra situación en fin…

Una experiencia inolvidable. ¿Lo mejor? No te esperas nada de lo que ocurre. Un game master de 10, ambientación, salas, acústica súper! ¡Muy recomendable!

Muy buen ambientado y la persona que lo lleva lo hace de 10!

Hicimos la entrevista y sin duda lo recomiendo 100% una experiencia brutal y una GM insuperable. La ambientación y el ingenio de las pruebas un 10.

Muy recomendable, dinámico y entretenido. Para todos los públicos. El game master, Ken, hace un rol espectacular donde hace participar a todos los integrantes del grupo y dirige el evento de forma espectacular