Escape Room Misión Oopart

Hemos hecho los dos. Desafíos y a cada cual mejor, aunque me quedo con la senda templaria. Son muy profesionales y agradables. Lo recomiendo al 100%

Ojo si vais solo dos!!!! Reservas para dos, cierto es que al hacerla reserva pone miércoles parejas 30€, pero te deja reservar con esta tarifa cualquier día, imagino que para hacer lo siguiente. Reservas para dos pero has marcado un martes (porque además el miércoles no te deja y como eres de fuera no tienes más días), recibes mail de confirmación de día y hora donde te advierte de nada (aunque luego te dicen que si), te comunicase whatsapp con ellos, tardan en contestar pero te confirman, te piden pago por adelantado (no una señal como luego te dicen) , pagas por bizum poniendo día y hora y ellos te confirman que lo reciben y tampoco te advierten de nada. El día de la reserva te llega un mail para advertirte que cuando llegues, ya no serán 30€ sino 55€, sin más solución que "lo pone en la web", que, como he dicho al principio es cierto, pero habeis tenido mil oportunidades para advertirlo y no acabar diciendo la frase que debería estar prohibida en atención al cliente.... " No puedo hacer nada", no puedes no, no quieres porque dejas claro que no hay devolución y te quedas con la pasta por no hacer nada y por un error mio (cierto) pero sobre todo un error de tu página que, supongo, esta hecha así para esto.

Pongo una estrella porque no me permite poner cero!! Mal, muy mal!! Después de reservar el día y la hora con su respectivo mensaje de confirmación, al llegar al lugar nos lo encontramos totalmente cerrado. Llamamos a los dos teléfonos y no obtuvimos respuesta alguna. Una gran decepción. Una perdida de tiempo..

Estuvimos allí celebrando el cumpleaños de mi hijo y fue un acierto total. Él y todos sus amigos disfrutaron de lo lindo y lo pasaron genial resolviendo la Misión Oopart. El trato fue de gran amabilidad, comprensión y cercanía con los niños. Lo recomiendo .

Como juego de escape room fantástico. En el día de ayer celebramos un cumpleaños allí y usamos dos salas con diferentes juegos y estuvieron bastante bien. El problema fue el resto del pack cumpleaños. Eran 16 niños y me prometieron poner una pizza por cada dos niños, pues pusieron tres pizzas para los 16 niños. Voy al Carrefour de al lado a comprar más para que no se queden con hambre y en la primera pizza se estropea el microondas. Por otro lado la chica que me atendió en la reserva me aseguro que saldrían a las 22:30 comenzando el escape room a las 20:00h, siendo escape room más merienda, pues nada de eso ocurrió. Los empleados allí presente me manifiestan que se tienen que ir a las 21:30 cuando el juego terminó pasadas las 21h. ¿Menos de media hora para la merienda?. Les digo que en la web pone que cierran a las once y se excusan en que no tienen nadie más después y que se van. Finalmente echan a los niños a las 22h muertos del hambre y del asco, ya que prometen karaoke, vídeos y otro tipo de entretenimiento durante la merienda (información comprobable en la web) y dicen tenerlo todo roto y estropeado para que los niños se aburran y se vayan. En definitiva, me siento estafada. La profesionalidad y el compromiso que ofrecen deja mucho que desear. No volveré a celebrar allí ningún cumpleaños ni se lo recomendaría a nadie.