Escape Room White & Black - Madrid

Recomendable sitio de Scape Room! Ha sido nuestra quinta experiencia en uno en vivo, esta vez en un nivel intermedio. Lo hemos superado y solo eramos dos personas. El game master nos ha tenido que dar dos pistas para ello. La reserva la hicimos por telefono y sin previo pago. De precio es la media de Madrid. El sitio es limpio y perteneciente al Madrid más retro. Se encuentra en la misma calle Gran Via, con un parking justo al lado por si vienes en coche y con el metro a 3 minutos andando.

Muy divertido. Fuimos 2 grupos de 6 para competir.

Este escape room tiene una gestión nefasta de sus salas. Hemos tenido una experiencia horrible con ellos y es que resulta que en su página web no indica para qué nivel es cada una de las salas. Nosotros llamamos para pedir cita y la chica que nos atendió el teléfono nos preguntó el número de escame rooms que habíamos jugado y no nos dijo que con el bajo nivel que teníamos no podríamos hacer en este caso el que tiene como temática una prisión. Lógicamente no pudimos resolver absolutamente nada por nosotros mismos y simplemente seguíamos instrucciones del trabajador que nos daba las pistas. Al salir de la sala un trabajador entendió perfectamente nuestra situación y nos reconoció que su compañera había hecho mal su trabajo y se comprometió con nosotros en que fuéramos otro día, como no pudimos ir hablamos con él y quedó con nosotros en buscarnos otro día para poder hacer un escape room de nuestro nivel ( ya que su trabajo también es informar de los escape rooms que tienen) y ese día nunca llegó. Hoy le hemos escrito para saber qué día podríamos ir finalmente y nos ha indicado que ``en la vida oportunidades hay una´´ y tampoco está por la labor de devolvernos los 50 euros gastados en literalmente no hacer nada. Espero que se solucione este mal entendido por parte de la empresa y nos devuelvan el importe por el mal trabajo de sus trabajadores.

Muy mala experiencia. Nada más empezar el escape cuando pasamos a la segunda sala no se podía pasar, tuvo que entrar la chica y aún así no solucionó el problema. Nos dijo que había pasado más veces. La única opción que nos dio fue devolvernos el dinero. Le pedimos q que menos que nos pusiera en otro, nos dijo que ya lo tenía reservado, pero lo miramos en la web y tenía hueco. No lo recomiendo para nada.

Hemos ido dos veces y nos lo pasamos genial ! Los enigmas muy trabajados y las salas también , volveremos seguro !! Como punto negativo , no entiendo porque no disponen de datafono para pagar y cuando vas a pagar en efectivo protestan si te tienen que dar cambios o tienen que cobrar a cada uno su parte .

Súper recomendado, económico y personal muy amable!!! 10/10

Super divertido y muy buena atencion, repetiremos por tercera vez! Gracias